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Curso de Gestão de Processos BPM baseado na metodologia ABPMP (www.abpmp-br.org) . Este curso é uma oportunidade essencial para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades na análise, design, implementação e melhoria contínua de processos organizacionais. Este curso oferece uma abordagem abrangente e prática para a Gestão de Processos de Negócios, capacitando os participantes a impulsionar a eficiência operacional, a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente em suas organizações.

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Local: Ao Vivo e Online 
Datas:  Consultar agenda completa >>  
Após a compra de seu treinamento, você terá até um ANO para escolher sua turma. 

Após a realização de sua compra e reserva de vaga, um de nossos representantes irá entrar em contato para finalizar sua inscrição e passar todas as informações necessárias sobre o treinamento.

 A Quem se Destina 
Este curso destina-se a uma ampla gama de profissionais, incluindo gerentes de operações, analistas de processos, consultores de negócios, líderes de equipe e qualquer pessoa envolvida no gerenciamento e melhoria de processos organizacionais. É ideal tanto para iniciantes que desejam uma introdução completa à BPM quanto para profissionais experientes que buscam atualizar suas habilidades e conhecimentos.

 Resultado aos Participantes 
Ao concluir o Curso de Gestão de Processos de Negócios (BPM), os participantes estarão aptos a:

• Compreender os conceitos fundamentais da Gestão de Processos de Negócios e sua importância para o sucesso organizacional.
• Identificar, mapear e analisar processos organizacionais para identificar oportunidades de melhoria.
• Utilizar técnicas e ferramentas de modelagem de processos para representar visualmente os processos de negócios.
• Implementar estratégias eficazes para a otimização e automação de processos.
• Desenvolver sistemas de medição e controle para monitorar o desempenho dos processos e identificar desvios.
• Promover uma cultura de melhoria contínua, colaboração e inovação dentro da organização.

 Conteúdo Programático 

1. Introdução à Gestão de Processos de Negócios (BPM)

   • Conceitos básicos de BPM e sua importância para as organizações.
   • Papel da BPM na estratégia organizacional e na transformação digital.

2. Análise e Mapeamento de Processos

   • Identificação e seleção de processos críticos de negócios.
   • Técnicas de análise de processos, incluindo fluxogramas e diagramas de atividades.

3. Design e Redesenho de Processos

   • Estratégias para o design eficaz de processos de negócios.
   • Princípios de simplificação e automação de processos.

4. Implementação e Execução de Processos

   • Planejamento e execução de iniciativas de melhoria de processos.
   • Gerenciamento de mudanças e engajamento das partes interessadas.

5. Monitoramento e Controle de Processos

   • Estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para processos.
   • Implementação de sistemas de monitoramento e feedback para garantir a conformidade e a eficácia dos processos.

6. Melhoria Contínua de Processos

   • Métodos e técnicas para aprimorar continuamente os processos organizacionais.
   • Ciclo de vida da melhoria de processos: identificação, análise, implementação e avaliação de melhorias.

7. Tecnologias e Ferramentas de BPM

   • Visão geral das ferramentas de software de BPM disponíveis no mercado.
   • Seleção e implementação de tecnologias adequadas às necessidades da organização.

8. Cultura Organizacional e BPM

   • Desenvolvimento de uma cultura orientada para processos e melhoria contínua.
   • Papel da liderança na promoção da BPM e na criação de uma cultura de excelência operacional.

Este curso oferece uma combinação de teoria, estudos de caso e exercícios práticos para garantir uma compreensão abrangente da Gestão de Processos de Negócios. Os participantes sairão preparados para aplicar imediatamente seus conhecimentos e habilidades na melhoria dos processos organizacionais, impulsionando a eficiência, a inovação e o sucesso empresarial.

 Metodologia 
Exposição do conteúdo através de discussões e debates. Exemplos didáticos reais para fixação do conteúdo. Exercícios feitos em sala de aula virtual.

 Expositor 
Profissional com certificação, experiência no mercado corporativo internacional em empresas de grande porte.

 Material 

• Apostila digital com slides da aula
• Documentação Modelo padrão internacional para Modelagem, Análise, Redesenho, Implementação, Monitoramento e Refinamento de Processos
• Exercícios práticos
• Material digital complementar