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Curso Gestão de Processos BPM - Metodologia ABPMP

Curso de Gestão de Processos BPM baseado na metodologia ABPMP (www.abpmp-br.org) . Aprenda a identificar e mapear os processos e atividades de sua empresa. Identifique os pontos sobrecarregados do seu fluxo de trabalho e aplique a melhoria contínua para desenvolver seus indicadores de performance.

Vantagens para você

  • Na compra de qualquer treinamento Green Rabbit você também ganha diversas vantagens e serviços gratuitos, tais como Garantia de 2 anos para refazer seu curso, Suporte ilimitado para dúvidas, bate-papo sobre plano de carreira, revisão do seu CV e muito mais!

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  • Detalhes do Curso

    • 1. A Quem Se Destina

      Gerentes, supervisores, analistas e profissionais de organizações interessadas em programar e gerenciar seus processos de negócio.
    • 2. Resultado aos Participantes

      Capacitar profissionais diversos na utilização das ferramentas de gestão de processos na busca de melhoria do desempenho organizacional. Fundamentado em abordagem prática e construção coletiva de conhecimento o propósito do treinamento é ir além dos conhecimentos teóricos agregando conhecimento aos participantes através da simulação do ambiente empresarial e da tomada de decisão em situações-problema e casos reais. O curso é baseado no Guia BPM CBOK (Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento). Impulsionar desempenho organizacional através do uso de ferramentas de planejamento e controle de processos. Prática de mapeamento de processos na ferramenta Bizagi.
      Ampliação de competências ligadas à compreensão e gerenciamento de processos e pessoas em organizações.
    • 3. Conteúdo Programático:

      Módulo I

      • Evolução da Gestão e Estudo de Case Empresarial
      • Definições e Conceitos de BPM
      • Benefícios do BPM
      • BPM versus BPI
      • Áreas de Conhecimento para se obter a Certificação Cbok da ABPM
      • Os 7 pecados capitais na implementação do BPM
      • Exercício de Reflexão

      Módulo II

      • Definições de Processo e Negócios
      • Categorias de Processos e sua Hierarquia
      • Gerenciamento de Processos de Negócios e a utilização do PDCA
      • Os princípios de Gestão da ISO e os principais certificadores internacionais
      • Problemas na Gestão por Processos
      • Gestão de Processos por Gestão por Processos
      • Organizações Verticais versus Organizações Horizontais
      • Exercício de Fixação

      Módulo III

      • Conceitos de Modelagem de Processos
      • Razões para Modelagem de Processos
      • Técnicas de Modelagem
      • Padrões (diagramas) de Modelagem incluindo BPMN
      • Fluxo de Modelagem
      • Aprendendo a Modelar/Documentar na Prática com a ferramenta Bizagi
      • Equipes de Modelagem
      • Exercício de Fixação

      Módulo IV

      • Medidas de Processo
      • Definição de Índices e Indicadores
      • Dimensões de Métrica
      • Métodos de Medição
      • Noções de BSC
      • Equipes e Responsabilidades na Gestão por Processos

      Módulo V

      • Etapas e Análise do Planejamento Estratégico para eficaz BPM (Mapas de contexto)
      • Identificando Rupturas Organizacionais
      • Sincronismo Organizacional para o Sucesso do BPM
      • Análise de Cadeia de Valor
      • Escolha de Processos Críticos
      • Análise dos Processos e Etapas de Execução
      • Estudo de Caso

      Módulo VI

      • Técnicas e ferramentas de Redesenho
      • Modelagem de processos durante o redesenho
      • Atividades chaves para o Redesenho
      • Fatores Críticos de Sucesso no Redesenho
      • Princípios e Metas para o Redesenho
      • Transformando Processos de Negócios
      • Implementação de Processos Redesenhados
      • Requisitos para Implementar o Redesenho
      • Aprendendo a redesenhar na prática com a ferramenta Visio – Exercício

      Módulo VII

      • Medição e Controle dos Processos Redesenhados
      • A Governança no BPM
      • A Responsabilidade do Escritório de Processo
      • A organização dos processos corporativos (conceito de depositórios)
      • As tecnologias para BPM – BPMS (demonstração de um software)
      • Processo de Mudança Organizacional
      • A importância das Pessoas na Cultura do BPM
      • Gestão por Competências e o suporte ao BPM
    • 4. Metodologia

      Aulas com exposição de slides e exercícios práticos, baseados na metodologia Internacional BPM CBOK.
    • 5. Expositor

      Gerente de Projetos com MBA em gerenciamento de projetos e certificação PMP® (Project Management Professional) do PMI (Project Management Institute);
      Gerente de Processos com certificação CBPP® (Certified Business Process Professional) na ABPMP (Association of Business Process Management Professionals);
      Especializações em mapeamento e modelagem de processos de negócio;
      Professor na pós-graduação de Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Processos
      Atuou em projetos de implantação de áreas operacionais e sistemas de grande porte em empresas nacionais e multinacionais. Muitos desses projetos em áreas de industriais, operacionais e RH.
      Experiência em projetos de mapeamento e modelagem de processos com foco na busca de Gap’s e melhoria da operação com redução de custos.
    • 6. Material

      - Apostila com slides da aula e espaço para anotações
      - Exercícios práticos e casos de usos
    • 7. Locais, Datas e Tarifas

      VALOR
      INDIVIDUAL
      GRUPOS NA
      GREEN RABBIT
      GRUPOS
      IN COMPANY
      R$ 950,00 R$ 6.650,00 R$ 6.200,00
      Um Aluno Até 7 pessoas Até 7 pessoas
      Desconto R$ 50,00
      por cada indicação
      Aluno adicional
      R$ 350,00
      Aluno adicional
      R$ 350,00
      Green Rabbit Centro / RJ Rio de Janeiro / RJ
      Duração: 24h Duração: 24h Duração: 24h
      Consultar datas e horários Ver Detalhes Ver Detalhes
    • 8. Fale Conosco

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  • Principais Treinamentos

    Confira a lista de nossos principais treinamentos. Nossos professores são atuantes no mercado de trabalho corporativo, garantindo portando uma boa vivência e conhecimento prático dos assuntos discutidos em sala de aula.
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